Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Juli 2026

Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Eine Nutzung durch Verbraucher ist ausgeschlossen.

§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner

Diese AGB regeln die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform „Core Estate“ (nachfolgend „Dienst“), bestehend aus Web-Anwendung, Mobile-Apps und APIs, betrieben von Core Industry, Inhaber Isam Al-Ani (nachfolgend „Anbieter“). Vertragspartner sind Anbieter und der gewerbliche Kunde („Kunde“), der bei der Registrierung im Sinne des § 14 BGB als Unternehmer auftritt.

§ 2 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt mit Bestätigung der Registrierung durch den Anbieter (E-Mail an die angegebene Adresse) zustande. Mit Abschluss der Registrierung erklärt der Kunde seine Zustimmung zu diesen AGB sowie zur Datenschutzerklärung in der jeweils aktuellen Fassung.

§ 3 Leistungsumfang

Der Anbieter stellt dem Kunden den Zugang zum Dienst gemäß der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Funktionsbeschreibung (siehe core-estate.de) zur Verfügung. Die Funktionen umfassen unter anderem: Objektverwaltung, Kontaktverwaltung, digitale Übergabeprotokolle, Rechnungserstellung (ZUGFeRD/§ 14 UStG), KI-Assistent „Corie“, KI-Redesigns (Pay-per-Use).

Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang weiterzuentwickeln, sofern der Kernzweck des Dienstes für den Kunden erhalten bleibt. Wesentliche Änderungen werden mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail angekündigt.

§ 4 Verfügbarkeit

Der Anbieter ist um eine durchschnittliche Verfügbarkeit von 99 % pro Kalendermonat bemüht (gemessen am Cloud-Hosting-Provider). Wartungsfenster werden, soweit möglich, in nachfrageschwache Zeiten gelegt und vorab angekündigt. Vom SLA ausgenommen sind höhere Gewalt sowie Ausfälle bei Sub-Prozessoren (Anthropic, Replicate, Mollie).

§ 5 Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die monatliche Subscription beträgt 99 € netto pro Firma. Zusätzliche Pay-per-Use-Leistungen (KI-Redesigns) werden pro Auftrag aus dem Wallet-Guthaben des Kunden abgebucht. Aktuelle Preise siehe core-estate.de/preise. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus via Mollie. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang nach erfolgloser Mahnung mit Frist von 7 Tagen zu sperren. Die laufende Abrechnungspflicht bleibt davon unberührt.

§ 6 Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Zugangsdaten geheim zu halten und gegen unbefugten Zugriff zu schützen,
• nur Daten einzugeben, zu deren Verarbeitung er befugt ist,
• den Dienst nicht zu unrechtmäßigen Zwecken zu nutzen,
• keine reverse-engineering, Penetrationstests ohne vorherige schriftliche Zustimmung oder Massen-Datenextraktion vorzunehmen.

§ 7 Auftragsverarbeitung

Soweit der Kunde personenbezogene Daten Dritter im Dienst speichert, handelt der Anbieter als Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO. Der Anbieter stellt dem Kunden auf Anfrage einen separaten AV-Vertrag (AVV) zur Verfügung. Die Datenschutzerklärung enthält die aktuelle Sub-Prozessor-Liste.

§ 8 Datenexport, Rückgabe und Löschung

Der Kunde kann seine Daten jederzeit über die DATEV-CSV- und OpenImmo-XML-Exporte herunterladen. Nach Vertragsende werden die Kundendaten — vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (Rechnungen 8 Jahre, Übergaben 3 Jahre) — innerhalb von 90 Tagen gelöscht.

§ 9 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Personenschäden. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Höhe nach beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden, höchstens jedoch auf den Jahres- Vertragspreis. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Datenverlust (jenseits der Wiederherstellungskosten aus den vom Kunden vorhandenen Exporten) ist ausgeschlossen.

§ 10 Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Beide Parteien können mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen. Die Kündigung erfolgt textförmlich (E-Mail genügt) oder über die Selbstbedienung im Kunden-Dashboard. Die außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 11 Änderungen der AGB

Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen. Geplante Änderungen werden mindestens 6 Wochen im Voraus per E-Mail angekündigt. Widerspricht der Kunde der Änderung nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Ankündigung, gilt die Änderung als genehmigt. Auf das Widerspruchsrecht und die Bedeutung der Frist wird in der Ankündigung gesondert hingewiesen.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist — soweit der Kunde Kaufmann ist — der Sitz des Anbieters. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.